창세기전 4 홈페이지에 오신 걸 환영합니다.

마이페이지

내 S코인

충전취소 및 환불신청을 하실 수 있습니다.

충전취소 및 환불 가능 S코인10,000

* 충전취소 및 환불 가능 S코인을 꼭 확인하세요.
* 현금 환불 시 추가 지급된 보너스 S코인으로 모두 소멸되어 복구가 불가능하오니 유의해주세요.
* 현금 환불 시 예상 환불 금액과 실제 환불 금액이 다를 수 있습니다.

충전취소

1단계 충전취소 가능금액 확인
2단계 충전취소 신청
3단계 충전취소 신청 완료

충전취소 - 1단계 충전취소 가능금액 확인
충전일	충전금액	충전수단	충전취소
2016-03-15 18:23:16	10,000원	인터넷뱅킹	충전취소 신청

환불신청

1단계 환불 가능금액 확인
2단계 환불 계정정보 입력
3단계 환불신청 완료

환불신청 - 1단계 환불 가능금액 확인
보유 S코인	예상 환불대상금액	예상 환불수수료	예상 환불금액
10,000	10,000원	1,000원	9,000원
9,000	9,000원	1,000원	8,000원

환불신청

충전취소/환불신청 시 유의사항을 꼭 확인하세요!

- S코인의 충전취소/환불 신청을 완료한 후에는 신청을 취소할 수 없습니다.
- 충전 후 7일 이내의 미사용건은 별도의 수수료 없이 충전취소 및 환불이 가능합니다.
- 미사용건의 충전취소는 휴대폰/신용카드/인터넷뱅킹/상품권(문화/해피머니/도서문화)으로 충전했을 경우만
정상적으로 충전취소 가능합니다.
- 단, 휴대폰의 경우 매월 말일 23:50까지만 충전취소할 수 있으며, 이후에는 환불을 진행할 수 있습니다.
- 상품권으로 충전하신 S코인은 충전취소 시 해당 상품권의 S코인으로 취소되며, 취소된 금액은 해당 상품권 회사의
홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 가상계좌를 이용해 충전했을 경우, 충전 후 7일 이내라도 충전취소가 아닌 환불을 진행할 수 있습니다.
- 충전 후 7일 이내라도 충전한 금액을 사용했거나 충전 후 7일이 경과한 경우, 환불 수수료를 제외하고
환불할 수 있습니다.
- 환불 수수료는 환불금액이 10,000원 이하인 경우 1,000원, 10,000원 이상인 경우 환불금액의 10%입니다.
- 충전 후 환불 시에는 계정명의자 본인의 계좌로만 환불할 수 있습니다.
- 게임 실행 중에는 충전취소/환불신청을 할 수 없으니, 반드시 게임 종료 후 신청해 주세요.
- 제재계정은 홈페이지에서 충전취소 및 환불을 할 수 없으므로 고객센터로 문의해주세요.
- 부정확한 정보 입력 및 타인 명의 도용으로 인해 발생된 문제는 당사에서 책임지지 않습니다.
- 계정 명의자의 통장으로 환불이 어려울 경우 고객센터로 문의해 주세요.
- 환불 금액은 14일(영업일 기준) 내에 요청하신 계좌로 입금됩니다.

창세기전4

마이페이지

내 S코인